您好:
根据您的描述,如果是安卓系统手机,那么请您先查看机器是否已经识别了SD卡,可在设置--存储中查看(不同型号菜单有差异),如果显示空间了,那么就说明识别了,直接在我的文件查找带有SD卡图标的文件夹即可;没有识别,那么重启手机,重新安装SD卡,仍然不行,换其他SD卡查看,或联系服务中心。
欢迎访问三星数字服务平台:http://zhidao.baidu.com/c/samsung
首先考虑看你的手机支持的扩展容量,看是不是容量超出了你手机的识别范围,另外就是看你的卡是否有问题,如果以上两个问题都排除了,那也不排除是手机有问题了。