北京联通光纤宽带提示错误691是什么意思？

宽带上网显示“错误691”是由帐号密码输入错误或欠费所导致，如您有路由器，可先断电重启，若仍不能使用，建议可去掉路由器后进行以下检测：
1、请先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如存在以上情况，请续费或缴清欠费后再试；
2、请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。

北京联通光纤宽带提示错误691是针对WinXP/WIN7系统，可查看：
1.用户名和密码是否输入错误；
2.电话或宽带是否欠费；
3.如用户名和密码及账户状态均正常还是无法使用，需要确认客户类型，如是后付费客户更改过用户名则需在用户名前面增加前缀“*”；如是预付费客户需要确认用户名增加后缀“@201”；卡类客户需要确认卡是否过期。
4.如以上操作都确认还有此提示，可进行密码初始化；
5.如密码初始化后还是无法使用，可通过http://www.10010.com、http://www.bbn.com.cn联系北京联通在线客服，或拨打112、10010报修。

宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接，提示错误691真正意义上来讲可能是以下原因：
1、域名出现错误，（用户名或密码输入错误）。
解决方法：检查密码是否输入错误，键盘大小写灯打开可能导致这个错误。
2、宽带到期欠费造成。
解决方法：打电话至运营商询问宽带状态。
3、 服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）。
解决方法：这种情况也需要打电话给运营商维修人员重新启动设备或者设置，自己处理不了。
4、硬件故障。
解决方法：检查线路连接是否正确，检查光纤猫指示灯是否正常闪烁或者亮，可以先断电重启尝试。

「小U直播间」官方干货，怎么解决宽带错误691