58问答库 > hp support assistant更新的文件全部安装失败，这是为什么？下载是下载完了的，安装没成功。

hp support assistant更新的文件全部安装失败，这是为什么？下载是下载完了的，安装没成功。

2024-11-06 15:31:13

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回答（1）：

您好，感谢您选择惠普产品。
建议您可以再次打开HPSA这款软件，选择更新和优化，再点击立即检查HP更新，再次更新看看是否可以解决您遇到的问题。
注：
1、更新是否成功主要是涉及到您机器是否正常联网，C盘（系统分区）空间是否已满。
2、如果您机器没有硬件方面的问题 BIOS方面的更新建议您做好是不要进行更新，因为更新出现问题很可能会导致硬件方面的问题，而因为自行更新BIOS导致的硬件故障是不在保修范围内的。
另外，hp support assistant更新一般不会重复更新同一个版本的驱动或者软件，只是在检测到新版本的时候，才会提示更新的，您也可以单独在惠普官方网站下载对应的驱动手动运行来更新驱动。
希望以上回复能够对您有所帮助。

hp support assistant更新的文件全部安装失败，这是为什么？ 下载是下载完了的，安装没成功。

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