这个问题我来告诉你,我就是顺丰的。这个件现在在武汉,比如这个快件是去深圳的,再比如深圳的车每天下午的三点至六点这三个小时在武汉,剩余的时间都花在了路上,以及需要两地卸货装货的时间上了,如果拉你快件的车没有赶上三点到六点这个时间段(我们叫中转,如果你的快件没有赶上这个中转)那么你的快件就会在武汉等一天,因为去深圳的车不可能因为你这一个快件而影响大部分去深圳的快件,所以需要等,等到第二天的三点到六点装车,所以也就出现了路由上的等了十几个小时没更新,这方面的原因很多,比如高速撞车堵了,比如车坏了,比如冬天冻油管了,比如您的快件工作人员没有扫描,路由也是不更新的,再比如航空件因为天气原因晚点,看您的路由您的快件属于陆运件,所以一般会在三天内到达,莫担心再等等,希望能帮到您。
应该问题不大,很多时候是系统没有全面反应当前状态。可能已经在路上。