我的电脑--管理，打开“计算机管理”，选择“设备管理器”，选“声间、视频和游戏控制器”，查看一下，声音驱动是否安全齐全。
左键点击音量的图标，底下会有一个合成器(x)，可能是你把网页的声音关掉了，然后取消静音就可以了。。。
说的不是很详细电脑里的声音设置就那么2个 电脑系统音量调节 和软件音量调节照你描述的样子是电脑系统音量有 但是音乐或视频软件音量没调上去 找下看
