可能由于以下几种情况导致:
1、手机装了拦截软件收不到验证码,建议解除应用软件的短信拦截,或者更换手机尝试。
2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机收不到验证码和短信,建议您欠费停机,缴费以后一般是24小时恢复的,基本是24小时以内。建议更换手机号码或者第二天重新获取。
3、手机在境外使用或者使用境外手机收不到短信验证码,建议您如果是信号网络延迟,可稍后尝试重新获取。
4、如果收不到短信验证码,可能是预留号码未更改成功。
扩展资料:
每个银行的修改预留手机号的方法都是不同的,以中国工商银行为例,最简单的修改预留手机号的方法是本人持身份证去银行柜台办理,具体流程如下:
1、先向银行申请:中国工商银行个人账户信息变更申请表;
2、拿到变更申请表后在【联系电话/手机】栏里请银行的柜员帮修改成你是要开通支付宝快捷支付的手机号码即可。
3、因为银行验证的是,地址信息和手机号。请柜员修改银行系统中的地址编号为0的记录就算成功了,更改其他的记录都是没有用的。
手机不能接收短信或某些特定号码短信,建议您:
1.若是运营商、银行、团购等官方短信,请您尝试让其重新发送,检查您的sim卡状态,稍后重启手机再次接收。
2.若是验证码,建议更换其他位置尝试重新发送接收,排除是否为网络原因导致。
3.更换其他时间段再次接收。
4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能:信息-更多-设置-拦截信息-黑名单/白名单/拦截短语/拦截的信息-查看(不同型号手机操作方式可能略有不同)。
5.查看手机是否最新下载了第三方软件(安全卫士类,系统管理类),有可能是软件将短信拦截,建议您将其卸载尝试。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.若无效,请备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置。
8. 检查短信中心号码是否正确。
如问题依然存在,请联系归属地人工客服反馈以作进一步处理。
解决方法:
可先检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息,
2.删除后还是收不到,可以换机或换卡测试,看是否为硬件因素,
3.排除以上原因后,可以尝试在其他地点测试能否接收,看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在,可能是与网络功能有关,请联系当地的人工客服处理此问题。
如果你只是说要更改手机号,柜员很可能就只给你更改银行卡资料,没有为你办理更改网银资料,所以你在使用网银的时候验证码依旧会发往你原来的手机号。
是去银行改的吗?有留意过更改的回单吗?是那种大的单子还是上面有注明网银的小回单?如果你只是说要更改手机号,柜员很可能就只给你更改银行卡资料,没有为你办理更改网银资料,所以你在使用网银的时候验证码依旧会发往你原来的手机号。
接收不到短信或验证码有以下原因:
1、您可先检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
2、删除后仍无法收到,您可以换机或换卡测试,看是否为硬件因素;
3、排除以上原因后,您可以尝试在其他地点测试能否接收,看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在,请您联系当地的人工客服处理此问题。