希望我的回答可以帮助楼主解决问题哦
像这种淘宝网被大众利用率高的购物网站是黑客们种植感染型病毒和盗号木马的良土,就像楼主遇到的问题,假装发了一个文件其实里面被种植了病毒,不经意打开的话病毒就会迅速复制并且感染电脑全盘,现在建议楼主马上进行病毒的查杀为妥,下面的病毒查杀方法供楼主参考
1.下载腾讯电脑管家-对电脑进行安全体检,并且打开所有防火墙避免系统其余文件的感染,防止病毒再次侵入,它是防御病毒的第一道防线,尤其重要。
2.打开电脑管家-杀毒-闪电查杀/全盘查杀,记得在杀毒时要打开小红伞引擎。
3.为了更加安全,同样可以对电脑进行顽固木马的清理,方法很简单,打开电脑管家-工具箱-安全-顽固木马克星来进行顽固木马程序的清理
4.同时我也建议楼主哦,如果电脑存在系统高危漏洞时,电脑本身不安全是很容易感染病毒和木马的,建议用电脑管家来经常进行系统漏洞的修复,方法为打开电脑管家-修复漏洞-一键修复
5.最好在杀毒或是清理过木马以后尽量重启电脑,确保清除多余系统缓存文件,避免重复感染的问题产生。
6.平时也不要接陌生人发的文件和图片,里面很有可能加的木马病毒,对于危险网站建议也不要进入,里面也是有木马的。
楼主可以通过致电淘宝网的客服来投诉,并且查一下出入帐明细
以上我的回答供楼主参考解决问题,望采纳。
这个问题建议用最新版本的360系统急救箱在带网络安全模式下查杀试试,它的实际查杀效果很不错,能够强力查杀木马病毒,是电脑中病毒需要急救时的好帮手。清除掉病毒后就可以通过手机或者邮箱来找回密码登陆,就可以知道你的钱是在什么地方被盗的。
愿我的答案 能够解决您的烦忧
你可以联系支X宝去问问,你现在应该先杀毒,不然你电脑中毒了找回来会继续被盗
1,请您先不要着急,只要病毒就有克制的方法。
2,建议您现在立刻下载腾讯电脑管家“8.3”最新版,对电脑首先进行一个体检,打开所有防火墙避免系统其余文件被感染。
3,打开杀毒页面开始查杀,切记要打开小红伞引擎。
4,如果普通查杀不能解决问题,您可以打开腾讯电脑管家---工具箱---顽固木马专杀- 进行深度
扫描。
5,查杀处理完所有病毒后,立刻重启电脑,再进行一次安全体检,清除多余系统缓存文件,避免二次感染。
如果您对我的答案不满意,可以继续追问或者提出宝贵意见,谢谢
可以查到的
淘宝网是亚太地区较大的网络零、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。
淘宝网很正规的,肯定不会中毒哦,很有可能是你电脑里面有病毒,然后在你付款的时候读取你信用卡的信息,导致的盗刷哦