尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,请您手机清理内存空间:
1、待机页面,点击应用程序-我的文件-Sdcard0(手机内存)-长按住需要移动的文件夹-移动至-extSdCard(外置SD卡)。
2、如果是照相机/摄像机拍摄的图片/视频,可提前设置存储路径为SD卡,打开照相机/摄像机-设置(小齿轮图标)-存储卡
3、如果是手机下载文件,建议您在浏览器中更改存储路径:互联网-菜单键-设定-高级设定-默认存储器-存储卡
4、卸载不常用的第三方软件
5、请您清除使用过的软件功能数据,设定-应用程序管理器-全部-点开使用过的软件,比如浏览器,电子邮件等,打开后点击清除数据
6、备份手机重要数据恢复出厂设置
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/
他显示存储器是说你手机的存储器。你软件有没有装到外置卡上?
手机存储有没有放像导航软件的地图? 大型游戏的数据包(大型游戏一个数据包就一两个G你吃的消)?电影?
另外有些高清的相片是只能放手机存储的,你看下你拍照的照片质量。
看你的描述 你外置卡根本没用,16G的卡全清空也就14.2G左右吧。就是说你东西全在手机存储上。
啊速度速度速度速度速度速度速度速度速度速度速度速度速度速度速度速度速度速度速度速度速度速度速度速度速度速度速度速度速度速度速度上
微博 搜狐视频那些软件都是九牛一毛,根本不占内存
老大10G你都装了啥???你玩游戏吗?是不是相片和视频太多了,
用数据线连接电脑吧DICM文件夹里的相片整个移动到SD卡或电脑里就行了,