投诉有屁用,邮政大多都不是正式员工,情节不严重的不予追究,严重的开除就完了,员工也是报着能干就干,不能干就撤的态度,所以服务就根本没有办法好,一提起邮政一肚子气,政府强压的报纸不定不行,本来就很窝火,邮政这些兔崽子还不给送,让我自己去取,说给你送油费谁报,反正你离邮局也不远,自己取吧。每次快递只要是邮政的多多少少都有不愉快发生,只能盼望邮政倒闭了,但这是不可能的,忍着吧!
同问,服务态度相当恶劣,说话相当傲慢,本想查询订单的,接电话的工作人员直接告诉我不知道,电话不是他打的,不关他事。想询问我的快件是否到了,直接对我说:可能是吧。
因为家住小城镇,发的EMS,快递费跟顺丰一样贵,还不给派送,让网点自取,因离的远就跟客服投诉了,结果还收到快递员的威胁电话,说你家在哪儿我知道,都是一个地方的,满口脏话,骂骂咧咧的逼着你取消投诉。。发个快递火大死了,是邮政的了不起吗?难道都没人管吗!!
讲真的,我遇到的不是服务态度不行,是压根不给你打电话说你的快递到了。知道一个月后说你的快递要退回去,才知道快递已经到了一个月。自取就自取,问题到了也没人通知自取, 我哪知道到哪里了,去哪个网点自取?
语气大声,服务贼差。
我TM的都想把快递甩那直接走人,妈的,我想把桌子都给掀了。本来开开心心领个快递,就因为你个前台服务的快递员搞得心情不愉快。