用杀毒软件卸载后，再用杀毒软件清一下硬盘里残留垃圾，下载一个最新版的qq软件后重启再重装，试一试应该可以！
一般是需要装插件，你用的ie版本也可能有影响，装最新版的ie吧，检查插件如Framework版本等，再不行用安装系统盘修复系统，要不就用网页QQ。
