你的驱动没有成功安装,可能之前有过失败安装,卸载得不干净。打800电话,他们会指导你清理注册表,或者运行个什么工具清理之前安装,再重新安装驱动,一次成功后就好了。
说明你驱动没装好,HP的机器好象在装程序前不能把机器与电脑连接,等程序提示时再按要求联机比较好,不容易出错。
(⊙o⊙)哦 是驱动没有装成功 去hp官网下载http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4063&lc=zh-hans&cc=cn&dlc=zh-hans&sw_lang=&product=3329758#N212
驱动没有安装好,还显示黄色感叹号,下载个驱动精灵进行驱动吧
请重新下载驱动 baidu惠普1020驱动下载 会安装包 直接装上就OK