谁知道鞋子售后流程是怎样的,或者有流程图也可以?谢谢

2025-04-08 13:50:48
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免收会员代理费,免费提供数据包,数据包里面的定价,凡下载我们数据包的代理们一定不要改动里面的售价(可以高于数据包的售价,这个我们很支持),我们提供数据包定价就是为了给所有代理一个公平的赚钱台阶,我们不想看到有低价出售我们的商品,一旦我们发现或是有人举报低价出售者,将取消在我们网站的代理资格! 质量问题:本公司出售的都是时装鞋,没有质保期限,签收人须当面验货,在鞋子售出7日内出现大面积开胶,断跟,断跟,断面,可以返货修理(运费买家自理),另商品在售出后,饰花、水钻掉落,不属于质量保证范围售后问题:客人收到商品有问题的得麻烦代理们亲自与我们联系,提供相关证据(拍照),我们不直接给买家处理售后问题,另自签收之日起需要售后处理的必定在7天之内给我们返回,超过7天返回的,等于自动放弃售后权!售后邮资问题:是我们发错货的,客人寄回的邮费我们承担之前客人支付的邮费(之前是发的顺丰,客人寄回来发的别的快递,我们同样会赔偿20元,申通按普通10元,偏远12元,EMS全国15元),不使用到付,不发韵达快递,客人因发的到付件和韵达快递,其后果自行负责!关于换码问题:我公司不接受码号不标准之类的问题,毕竟每个人的脚型不一样,换码一律客人自己承担往返邮费!附:鞋子本身无质量问题的无特殊原因不作售后处理(买家不喜欢,色差之类的,我们的商品都是实物拍摄,彩色商品都会有一定的色差的,请各代理见谅,出售商品的时候先与客人沟通好),我公司不提供无理由退换货退换货说明: 客人售后问题返回来的快件必须在盒子里面注明原因: 订单号:2009XXXXXXXXX,收件人姓名:XXX 售后原因:XXXXXXXXXXXXXX (必填)还有一点就是客人换码的邮费和留的字条一定不要塞鞋子里,直接放鞋盒里就好(推荐支付宝或财富通支付),我们收到后会做相关处理的!如果退回来的件无注明或原因不详的,我们不作处理,延误了售后时间,我们不负责的,请代理配合