58问答库 > 我接到客服电话，客服说我宽带使用异常，2小时要停，为什么？我只是下载了些游戏啊？

我接到客服电话，客服说我宽带使用异常，2小时要停，为什么？我只是下载了些游戏啊？

我边下载星际争霸2补丁边看视频，有什么问题？

2024-11-22 08:24:02

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回答（1）：

按照你说的操作，是不存在异常使用的。首先你需要确认是否真的是联通的客服联系你的，还是他人的恶作剧，如果真是联通客服或者宽带真的异常停止使用，那么建议你知道到营业厅咨询是否存在什么误会。
只要你不是做了一些非法的操作（比如发布反动言论、窃取他人数据等），你同时进行多少个下载都不会受到限制的，更不会因此停你的号。