我在淘宝上买了东西,卖家显示已发货,为什么查不到物流信息?

2024-11-22 05:57:58

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回答（1）：

有可能是你的快递被转到其他的物流公司去发货。
全国内有许多物流公司，例如申通，圆通，韵达等等，他们都有自己的优势和劣势，这集中体现在该公司运输网络覆盖范围以及该公司的运输模式，例如汽运和航空等。
当你去发东西，但是目的地可能不是所发的快递的优势，（例如规定时间内汇通公司无法将物品送达或者在该地区没有所发快递的营运网点），所发就会把你的物品转到其他的物流公司去发货。（不必担心，物流公司之间都会有合作的）。这是正常现象。
也有可能是单号错误，或者虽然卖家已经给了你单号，但是实际上他还没将货物交至快递手中，亦或者快递公司没有或者来不及将单号录入系统。
建议您去问一下客服具体了解一下。

回答（2）：

卖家提供的物流单号有一些是查不到的，如果卖家说已经发货，用快递的话五天就能收到货。但你还是没有收到货时，请及时联系卖家，如果联系不上卖家请在支付还未到期之前申请退款，退款之后卖家没有做出任何反应时，退款会在七天之后自动返还你的帐户。