58问答库 > 我在淘宝买东西，卖家发货了、物流也到了我的城市，显示已经签收，可我确实没收到货，而且已经自动确认...

我在淘宝买东西，卖家发货了、物流也到了我的城市，显示已经签收，可我确实没收到货，而且已经自动确认...

2024-11-19 23:21:01

推荐回答（5个）

回答（1）：

在你的已买到宝贝页面找到这项交易，在交易旁会看到有售后入口，点击进入后可以发起消保维权，可以发起消保退款，退款理由是未收到货物，如卖家不同意该维权，你可以申请淘宝客服介入解决。如果你确实没有收到货，这个维权最终肯定会被支持。
但你需要特别注意，在确认付款后的15天内可以发起维权，一旦超过15天，这项交易的维权入口就会关闭，也就是无权可维。

在发起维权之前可以先与卖家协商一下，你没有收到货且发现已经签收，第一时间就应该找卖家要求进行核实。

至于你给没给评价，评价有什么用？给上1万差评不能当一分钱花，这东西早过时了，不必当成宝贝。

回答（2）：

首先，确认你的账号没其他人知道。第二，看是否你附近的快递接收点或者保安已经帮你签收快递。第三，自动确认收货如果不是其他人知道你的账号或者你误点了确认，就是号被盗了或者系统有问题。这时候你可以先找物流公司确认，用你的快递单号去物流公司的官网查询。确认是否已经送达，让物流公司查到你们那个区域的派送快递员，到时候事情的原因就差不多知道了，尽量快点。希望能帮到你。

回答（3）：

先联系卖家,让卖家联系快递公司
还是不行的话,点投诉,淘宝会让卖家联系物流,提供你本人签收的证明
你说自己没有收到,他们肯定拿不出证明
这种情况一般都是物流公司赔钱给卖家,卖家再发一次货物给你

回答（4）：

首先，你要上淘宝申请售后，选择未收到货物，如果是系统到期了自动确认收货的，选择维权后，要求卖家提供发货凭证及签收扫描件。
如果是帐号被盗，然后被确认收货的，也可以申述，
最后记得去门卫，保安等可能代收的地方问问看是否有被代收

回答（5）：

找小二介入处理吧你找卖家在沟通也很难通还是第三方介入吧