我刚办了，一开始也是手机上办的，和你一样的问题，然后给公积金中心打电话问了，这个问题就是系统的原因，如果想取得话，必须去公积金中心柜台办理了，办理材料：1，身份证，2公积金联名卡3，如果结婚的话，拿上结婚证
你的处理了没有，我的也是这种情况，咋办，着急啊
