可以根据以下内容来检查下这种问题的原因：1、打开设备管理器，卸载键盘驱动程序，然后重启，看是否能用。2、安装驱动精灵更新驱动，然后重启试一下。3、查看是否键盘灯是否亮，确定键盘是否被锁定。4、卸下后背电池，然后重启电脑。5、如果还不行，重装系统吧。6、上面都不行，就是电脑硬件损坏了，需要到维修的地方去维修，如果在保修期内的话可以电话给客服保修。
下个驱动精灵，重装下驱动试试
