个人通信助理是什么？怎么申请？

2024-10-31 20:48:58

推荐回答（3个）

回答（1）：

个人通信助理是通过人工座席、辅以IVR（自动语音流程）、短信和互联网，向中国电信固定电话、小灵通和天翼手机用户提供的一项综合信息服务。本业务以漏话提醒、号簿管理、语音拨号、短信服务、人工秘书、日程提醒、呼叫转移设置的通信信息服务为核心功能，满足客户在通信和信息方面的多种需求。个人通信助理是通过人工座席、辅以IVR（自动语音流程）、短信和互联网，向中国电信固定电话、小灵通和天翼手机用户提供的一项综合信息服务。本业务以漏话提醒、号簿管理、语音拨号、短信服务、人工秘书、日程提醒、呼叫转移设置的通信信息服务为核心功能，满足客户在通信和信息方面的多种需求。产品分为基础包和信息包，个人通信助理基础版：4元/月，个人通信助理信息版月功能费：10元/月。可以通过10000号、营业厅办理。可通过拨打118114，进入人工进行具体的设置和操作。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服217为你解答。

回答（2）：

用户可以通过电信客服，电信营业厅，电信网上营业厅等渠道办理的。
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回答（3）：

通信助理是中国电信为广大的移动手机用户提供的增值服务应用，是用户全天候的私人助理，用户可以通过电信客服，电信营业厅，电信网上营业厅等渠道办理的。
业务功能主要包括：
漏话提醒：所有漏接来电以短信方式通知给机主
机主留言：主叫可以在用户遇忙或不在服务区的时候收听用户预先设置的留言信息
电话代接：当用户不方便接听电话的时候，可以将电话转移到人工助理代为接听
日程提醒：用户可以设定日程计划，并根据需要在指定时间以文字或语音短信提醒用户
短信代发：通过人工服务，用户可以发送短信，并根据需要定制相关的短信业务
电话代拨：帮助用户拨打所需要的电话
改号通知：用户更换手机号时，原用户的联系人拨打原号码可以收到用户已经更换新号码的提示短信。