这是由于系统故障导致的，刷机即可解决，此方法会清空所有数据建议将手机上的个人数据、资料、通讯录、应用均会丢失，如果SD卡上有重要资料也请在操作前将SD卡移除出手机。具体操作如下:下载完刷机包后关闭手机长安音量下键加电源键手机会进入英文界面，选择第三项最长的英文，手机会重启进入rec模式选择中文即可根据提示进行刷机恢复。
