淘宝商品拒签退回去了，可卖家拒绝退款，我该怎么办

2025-03-21 14:18:32

推荐回答（5个）

回答（1）：

你直接在淘宝后台申请退款原因那里选择“未收到货”，要是他一直没理你，你直接向淘宝客服发起申诉，让淘宝客服介入，淘宝客服会进行调查取证，就会返款给你的了。

回答（2）：

首先很同情卖家，这手机应该是快递野蛮造成的，但是既然花屏了，包装也有缺陷，而且手机属贵重物品，应该慎重对待，但是碎了，买家也不可能为此买单。所以淘宝给你的地址你就按照这个地址寄过去，如果卖家没有提醒，一切损失由卖家承担，我是卖家，淘宝给的都是卖家默认的地址，如果地址有误，卖家有责任提醒。

回答（3）：

如果卖家拒绝退款，您可以申请介入，淘宝小二介入后会按双方凭证及规则进行处理判定。

回答（4）：

申请售后客服介入

回答（5）：

投诉他