根据描述的情况,可能是属于宽带跟号卡绑定,但是一般联通宽带的装维人员不会上门进行收费,建议最好是拨打当地的宽带热线,或者直接拨打10010转人工客服,要求核实此情况并回复。
针对联通宽带问题可拨打10010客服热线反映,如果当地有联通96169宽带专家热线,也可直接拨打96169进行反映。