你回想下是否使用的是同一个登录账号。换手机只是不能保存聊天记录和朋友圈。用手机号登录、邮箱登录在没有绑定的情况下都会产生新的账号。联系人和红包自然就没有了。如果确定不是账号问题可以向腾讯申诉。
成图片这样了
