技巧是在过程中展现的，而且有用的好的技巧，也有弄巧成拙的。相反，竭诚服务是从开始到售后，对客户的好服务，更能增强其品牌黏着度。技巧可以让客户为你买下这一次的商品，但下一次呢？同样的技巧对于同一个客户，是很容易被识破的。竭诚服务才是根本，才能为下一次，乃至以后打好基础。至于具体企业，楼主自己去百度一下一些服务态度好的企业的发展史，概括一下即可。
可以在网上查询资料准备一下，因为您也不知道对方会提出什么问题
