票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费。开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费
2014年9月1日,铁路部门开始执行火车票全国通退通改签,以及开车48小时以上退票,退票费按票面5%收,24小时至48小时按10%,24小时内则按照20%收取的梯次退票新规。截至9月1日下午5:00,济南退票数为10195张,较平日日均退票量20000张有所减少。
1日是实施火车退票梯次收费第一天,这也就意味着,如果旅客手中有9月3日12:00开车火车票,1日上午12:00前退票,要比2日上午12:00后退票少交15%的退票费。
你好!退票需要扣除票额的5%,是退现金,退票和购票不是同一个窗口办理,所以不存在多退少补的问题,而是分开办理,互不影响,祝你顺利!