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如何对中层管理人员培训

企业中层管理人员的培训工作日和展开呢？

2025-03-04 18:17:06

推荐回答（3个）

回答（1）：

中层管理人员培训办法

第一条对中层管理人员进行教育培训的基本目标是：

把握公司的经营目标、方针；
培训相应的领导能力和管理才能；
形成良好的协调、沟通能力，和谐的人际关系。

第二条凡本公司管理人员应注意：

是否为下属的成长、晋升提供了足够的支持和机会？
是否适当地分派了工作，使下属有公平感？
所订的计划，是否得到了下属的理解和衷心的支持？
是否信守向下属许下的诺言？
是否在发布命令、作指导时，做了妥善的考虑？
是否使下属感到是在与管理者一道工作，而不是在别人手下工作？

第三条管理人员应具备以下的条件：

必须具有相关工作的知识；
精通本职工作的管理方法；
熟练掌握教育培训技术；
努力培养作为领导者应具备的人格。

第四条中层管理人员应具备的能力有：

计划能力： (1)清晰指示工作的目的和方针； (2)掌握有关事实； (3)以科学有效的方式从事调查； (4)拟定实施方案。
组织能力： (1)分析具体的目标、方针； (2)分析并决定职务内容； (3)设置机构，制订组织图表； (4)选任人员。
控制能力： (1)制订一个客观的标准、规范； (2)严格实施标准并及时反馈。

第五条中层管理人员应采用下列命令的方法：

如果是口头命令： (1)条理清楚，不说多余的话； (2)明确指明实行的时间、时期、场所等； (3)弄清楚下属是否清晰了解命令； (4)指出实行时应注意的地方，并指明困难所在； (5)发布命令，指示时应耐心。
如是书面命令： (1)明确表明目标，逐条列举要点； (2)提前指示应注意的地方； (3)必要时，以口头命令补充； (4)检查命令是否已被下属接受。

第六条中层管理人员贯彻命令方法如下：

1.整理命令内容，使其明白清楚；

2.严格遵循命令系统；

3.确认下属已彻底了解命令、指示；

4.使下属乐于接受命令，并改进他们的工作态度，增强工作积极性。

第七条中层管理人员良好人际关系的形成应注意：

1.善于同其他管理人员合作，彼此协助；

2.要了解同事，乐于接受批评建议；

3.彼此交换信息、情报，不越权行事。

第八条管理人员接见下属的方法如下：

1.选择适当的场所，以亲切的态度使下属放松；

2.确保为下属保密，使其乐于谈话；

3.留心倾听，适当的附和和询问，使下属无所不谈；

4.应注意不要轻易承诺。

第九条管理人员为维持正常的工作关系应注意：

1.认识到人是有差异的，充分发挥每个人的个性，尊重下属的人格；

2.把握工作人员的共同心理和需要；

3.公平对待下属，获得下属信赖；

4.培养下属的积极性，尊重他们的意见和建议，避免过份的监督；

5.妥善解决下属工作和生活中的问题。

第十条管理人员用人时应注意：

1.根据每个人员的知识、能力安排合适的职位，做到人尽其才，才尽其用；

2.加强对请假、怠工等有碍工作的情况的管理，排除人员工作上的障碍；

3.给下属以适当的激励，使其对工作产生荣誉感，形成良好的开端，增强工作的兴趣；

4.有效地实施训练，增强下属工作的能力。

第十一条管理人员认知下属时应注意：

1.不要戴有色眼镜看人；

2.不以个人偏好衡量别人；

3.冷静观察实际工作情况，不要使下属产生受人监视的感觉；

4.利用日常的接触、面谈、调查，不可探究不必要知道的问题，不故意干涉过问，严守下属的秘密，公私分明。

第十二条管理人员发挥下属积极性应注意：

1.不失时机加以称赞，即使是小的行为也不要忽视，同时不可忽视默默无闻、踏实肯干的下属；

2.授与下属权责后，不要做不必要的干涉。尽可能以商量的口气而不是下命令的方式分派工作；

3.鼓励下属提出自己的见解，并诚心接受，尊重下属的意见；

4.鼓励并尊重下属的研究、发明，积极提倡创造性；

5.使下属充分认识到所从事工作的重要性，自己是个不可或缺的重要一员，以自己的工作为荣。

第十三条管理人员批评下属时应注意：

1.选择合适的时间，要冷静、避免冲动；

2.在适当的场所，最好是个人与个人情况下；

3.适可而止；不可无端讽刺、一味苛责；

4.不要拐弯抹角，应举出事实；

5.寓激励于批评中。

第十四条管理人员培养代理人时应注意：

1.考察代理人的判断力；

2.考察代理人的独立行动能力；

3.培训代理人的协调、沟通能力；

4.培养代理人的分析能力；

5.培养代理人的责任感和工作积极性。

回答（2）：

职业模拟培训模式
职业模拟就是假设一种特定的工作情景，由若干个受训组织或小组，代表不同的组织或个人，扮演各种特定的角色，例如总经理、财务经理、营销经理、秘书、会计、管理人员等等。他们要针对特定的条件、环境及工作任务进行分析、决策和运作。这种职业模拟培训旨在让受训者身临其境，以提高自身的适应能力和实际工作能力。近年来，在国际上出现了一种职业模拟公司。例如荷兰有家国际植物贸易公司，经营各种花卉，公司业务十分繁忙，但是他们并不真正卖花，而是专为受训者提供相应的职位模拟工作。在这家公司里，客户由秘书介绍并引进销售部，双方激烈地讨价还价并签订合同。假若存货过多，公司立即设计出特价优惠广告，供促销员外出推销。然后管理者发“红包”，发出工资单，公司也对失职员工“炒鱿鱼”等等。但是，这些运作只是模拟，公司并未卖出一盆花，资金流动只停留在纸面上，工资、奖金全是“空头支票”。它只是让受训售货员置身其中，让其在公司运作氛围中提高实际工作能力。

分级选拔培训模式
美国柏克德公司，是从事基本工程建设的大公司，该公司的员工多达3万余人，其管理人员的培训选拔具有与众不同的特色。其程序表现在以下三个步骤：其一，公司从2万多名管理人员和工程师中，根据其表现及综合素质首先选拔出5千人作为基层领导的候选人，随后要求他们自学管理知识，并且分期分批组织他们参加40小时的特定训练，再从这5千候选人中选拔出3千左右公司需要的基层领导人；其二，从这些基层管理人员中选拔出1100人参加“管理工作基础”的培训与考核，再从中选拔出600人并分别进行特定的岗位专业训练，让其担任各专业经理的职务；其三，再从这些专业经理人员中挑选出300人，经过十分严格的考核训练，以补充高层经理的需要（包括各公司的总经理、副总经理等等）。

职务轮换培训模式
职务轮换的主要目的旨在拓宽管理人员或潜在管理人员的知识面。通过各种不同岗位的职务轮换，使受训者全面掌握企业各种职能的管理知识和艺术。职务轮换的表现形式比较多，如各种主管人员之间、副职与副职之间、正职与副职之间、各种不同的管理职位之间等都可进行不定期的职务轮换。日本丰田公司每五年对各级管理人员进行一次职务轮换，调换幅度为5％左右，调换的工作目标通常是本单位相关部门。

案例评点培训管理模式
企业管理人员培训最为关键的是决策能力的培训，而案例评点培训正是提高管理人员决策艺术及其分析和解决问题的能力的有效培训模式。案例评点培训的程序有三：

一是案例的遴选。培训师选择案例要有真实性，是社会经济生活中确实存在的事例，切忌哗众取宠而虚构案例；案例还要有启迪性。启迪管理人员阐述自己的看法，分析问题并提出解决问题的手段。

二是实际角色分析案例。培训师将案例发给学员并提出问题让学员预习案例；在粗略提示中引而不发，含而不露；然后要求学员进入角色，在独立分析思考问题的基础上拿出解决问题的方案和办法；随后进行课堂发言，在交流中培训师引导发言，鼓励交锋，提倡创新，控制课堂局面。这样，既贯穿了学员的实践经验，又体现了学员思想理论水平，还能碰撞出新的智慧的火花。

三是进行案例的点评和升华。同一案例，由于学员能力、经历和水平不同，可能解决案例中问题的手段和方案也各不相同，甚至完全相悖。解决问题的方法可能多达几十种。实际上现实社会经济生活中的许多问题多半没有一种精确的答案，也没有一种凝固不变的结论。因此，培训师在进行案例评点时要注意激发学员去思考，去探索，去创新。这样，在评点中，要结合学员的实践；要注意每一方案的闪光点；要启发学员去联想、对比、创新；不要把结论约束在某一方案的窄巷里。总之，让学员从多角度、多层次、多渠道去解决案例中要解决的问题，使点评升华。使学员有显著提高。

回答（3）：

您好，对于中层干部/储备干部：
培训需求重点：以管理技能为主，领导力基础为辅。
中层管理者作为企业的中心，既是下属的管理者，也是上级的管理者。因此,相比之下,普通员工的培训,中层管理人员主要关注管理能力的培训,以便他们能更好地理解和实施企业管理的决策原则,并实现理想目标的顺利转型的企业实际业务的输出;此外，他们还应该提供必要的能力，使他们能够胜任未来的工作。经验、知识和技能使他们能够适应不断变化的环境中复杂和具体的问题。
希望对您有帮助，感谢！

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