发现惠普笔记本内置麦克没有声音时,主要在以下几个方面进行排查和诊断:
以win7系统为例,查看系统右下角喇叭图标,右键——录音设备,看内置麦克风/集成麦克风阵列是否被设置成默认设备,如果未被设置成默认设备,需要右击设置为默认设备。
在内置麦克风选项被设置成默认设备后,在有外部声音时,其后方的音量指示器会有绿色声音指示,或调用系统下的录音机功能进行简单录制,以检查是否有声音被成功记录。若以上测试均有效,表示麦克风已经可以正常使用。
若系统下内置麦克风正常,但是其他软件调用依旧无声音时,重点考虑软件本身的音频输入是否已经选择成“内置麦克风”或“集成麦克风阵列”选项。以QQ为例
若步骤2中均无任何反应,需检查设备管理器中声卡驱动是否完好,是否有未识别的音频设备或叹号的声音控制器,需要在惠普官方网站对应机型下下载更新最新版本的声卡驱动程序进行更新或安装。
若步骤4中声卡驱动无任何异常,或更新驱动后故障依旧,考虑恢复BIOS默认设置。
一般惠普笔记本F10进入BIOS。
以上操作均无效,考虑麦克风硬件故障或操作系统本身问题。可以先尝试恢复出厂系统或重新安装操作系统,若故障依旧可以联系服务中心进行硬件相关检测。
检查主板驱动是否安装正确或者直接更新最新主板+声卡驱动。
驱动下载地址:http://support.hp.com/cn-zh/drivers ,安装完成后,可在控制面板找到麦克风的选项设置,测试是否有声音。
如果驱动没有问题,就可能是应用问题,例如qq语音没有声音,但在其他软件(如skype、旺旺等)中有声音,这可能是应用程序本身存在安装错误,建议重新安装。
如果以上都无法解决,很有可能是硬件问题了,建议联系联系惠普的客服咨询一下。
解决方法: 1、检查下驱动有没正确安装,如果能听到声音,驱动就没问题。 2、麦克风的声音没打开,打开控制面板>声音和音频设备>选择语声选项卡>选择录音>单击音量>弹出录音控制对话框 >选择麦克风音量调到最大。
解决步骤:
检查声卡驱动
检查播放器开关
检查MIC通道
电脑用多久了?需要检查声卡驱动是否安装,是否有问题。