淘宝保证金可以退还吗?

我的保证金是1000元,能全退吗?具体是怎么样退?
2024-11-28 09:49:32
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回答(1):

  可以退换。
  交了消保保证金,可以申请退回,点击申请解冻保证金后,系统将开始判断您是否符合解冻保证金条件,如果符合解冻条件的,系统则立刻解冻保证金。登录“卖家中心”—“消费者保障服务” 点击“申请解冻保证金”
  先需要卖家点击申请解冻(解冻路径:“卖家中心”—“客户服务”—“消费者保障服务”—“解冻”)
  解冻申请提交以后,若符合以下条件,系统会立即解冻保证金,解冻后相应支付宝不可用余额转为可用余额:
  1、没有进行中的保证金赔付,保证金在赔付给买家的审核过程中无法解冻,审核需等待3-5个工作日;
  2、没有进行中的售后或投诉,售后/投诉完结后状态为(成立/不成立/撤销)才能申请解冻;
  3、没有进行中的赔付记录,补缴或待赔付完结后才能申请解冻;
  4、没有交易成功在15天保障期内的交易,交易成功后的15天后才能申请解冻;
  5、没有未完结的交易,交易状态需要为成功/关闭,才能申请解冻;
  6、没有在消保保证金翻倍机制范围内,需满足翻倍机制条件后才能申请解冻;

  如果符合以上要求系统则立刻解冻保证金。

回答(2):

退保这个问题太尖锐。协议上是说退保后3个月零10天退钱的。 这个虽然不合理有点霸王条款,但是你也没办法反驳。 问题就是现在基本上。。。不给退。 也不是不给,而是一直在处理处理处理。 我退的时候浪费了我太多耐心。由于我2个店最终都加入消保了,后来不干的时候退了费了太多劲。 3个月过去了,不退。 零10天过去了,不退。 打电话问,说现在帮你提交,尽快处理。 再打电话问,说3-5天处理好。 再打电话问,说24小时处理,请关注。 再打电话,打不通,听音乐,费话费。 再打电话,她们说她只是客服,没有权限帮你处理。 后来经一个高人的指点。 直接去315网站投诉。 20分钟后,钱退回来了。 所以,如果你不干那天,只要315投诉,绝对好用,非常好用。 这就是俺给你说的几点建议。

回答(3):