人力资源管理面试时常见的问题有什么

一、人力资源管理的定义

　　人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。
　　根据定义，可以从两个方面来理解人力资源管理，即：

　　1.对人力资源外在要素--量的管理。对人力资源进行量的管理，就是根据人力和物力及其变化，对人力进行恰当的培训、组织和协调，使二者经常保持最佳比例和有机的结合，使人和物都充分发挥出最佳效应。

　　2.对人力资源内在要素--质的管理。主要是指采用现代化的科学方法，对人的思想、心理和行为进行有效的管理（包括对个体和群体的思想、心理和行为的协调、控制和管理），充分发挥人的主观能动性，以达到组织目标。

　　二、现代人力资源管理与传统人事管理的区别 　　现代人力资源管理，深受经济竞争环境、技术发展环境和国家法律及政府政策的影响。它作为近20年来出现的一个崭新的和重要的管理学领域，远远超出了传统人事管理的范畴。具体说来，存在以下一些区别：

　　1．传统人事管理的特点是以“事”为中心，只见“事”，不见“人”，只见某一方面，而不见人与事的整体、系统性，强调“事”的单一方面的静态的控制和管理，其管理的形式和目的是“控制人”；而现代人力资源管理以“人”为核心，强调一种动态的、心理、意识的调节和开发，管理的根本出发点是“着眼于人”，其管理归结于人与事的系统优化，致使企业取得最佳的社会和经济效益。

　　2．传统人事管理把人设为一种成本，将人当作一种“工具”，注重的是投入、使用和控制。而现代人力资源管理把人作为一种“资源”，注重产出和开发。是“工具”，你可以随意控制它、使用它，是“资源”，特别是把人作为一种资源，你就得小心保护它、引导它、开发它。难怪有学者提出：重视人的资源性的管理，并且认为21世纪的管理哲学是“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。

　　3．传统人事管理是某一职能部门单独使用的工具，似乎与其他职能部门的关系不大，但现代人力资源管理却与此有着截然不同。实施人力资源管理职能的各组织中的人事部门逐渐成为决策部门的重要伙伴，从而提高了人事部门在决策中的地位。人力资源管理涉及到企业的每一个管理者，现代的管理人员应该明确：他们既是部门的业务经理，也是这个部门的人力资源经理。人力资源管理部门的主要职责在于制订人力资源规划、开发政策，侧重于人的潜能开发和培训，同时培训其他职能经理或管理者，提高他们对人的管理水平和素质。所以说，企业的每一个管理者，不单完成企业的生产、销售目标，还要培养一支为实现企业组织目标能够打硬仗的员工队伍。


　　三、人力资源管理的具体任务

　　源于传统人事管理，而又超越传统人事管理的现代人力资源管理，主要应包括哪些具体内容和工作任务呢？

　　人力资源管理关心的是“人的问题”， 其核心是认识人性、尊重人性，强调现代人力资源管理“以人为本”。在一个组织中，围绕人，主要关心人本身、人与人的关系、人与工作的关系、人与环境的关系、人与组织的关系等。

　　目前比较公认的观点是：现代人力资源管理就是一个人力资源的获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程。通俗点说，现代人力资源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等内容和工作任务。一般说来，现代人力资源管理主要包括以下几大系统：

　　1．人力资源的战略规划、决策系统；
　　2．人力资源的成本核算与管理系统；
　　3．人力资源的招聘、选拔与录用系统；
　　4．人力资源的教育培训系统；
　　5．人力资源的工作绩效考评系统；
　　6．人力资源的薪酬福利管理与激励系统；
　　7．人力资源的保障系统；
　　8．人力资源的职业发展设计系统；
　　9．人力资源管理的政策、法规系统；
　　10．人力资源管理的诊断系统。

　　为了科学、有效地实施现代人力资源管理各大系统的职能，对于从事人力资源管理工作的人员有必要掌握三方面的知识：（1）关于人的心理、行为及其本性的一些认识；（2）心理、行为测评及其分析技术，即测什么、怎么测、效果如何等；（3）职务分析技术，即了解工作内容、责任者、工作岗位、工作时间、怎么操作、为什么做等方面的技术。这是从事人力资源管理工作的前提和基础。

　　具体说来，现代人力管理主要包括以下一些具体内容和工作任务：

　　1．制订人力资源计划

　　根据组织的发展战略和经营计划，评估组织的人力资源现状及发展趋势，收集和分析人力资源供给与需求方面的信息和资料，预测人力资源供给和需求的发展趋势，制订人力资源招聘、调配、培训、开发及发展计划等政策和措施。

　　2．人力资源成本会计工作

　　人力资源管理部门应与财务等部门合作，建立人力资源会计体系，开展人力资源投入成本与产出效益的核算工作。人力资源会计工作不仅可以改进人力资源管理工作本身，而且可以为决策部门提供准确和量化的依据。

　　3．岗位分析和工作设计

　　对组织中的各个工作和岗位进行分析，确定每一个工作和岗位对员工的具体要求，包括技术及种类、范围和熟悉程度；学习、工作与生活经验；身体健康状况；工作的责任、权利与义务等方面的情况。这种具体要求必须形成书面材料，这就是工作岗位职责说明书。这种说明书不仅是招聘工作的依据，也是对员工的工作表现进行评价的标准，进行员工培训、调配、晋升等工作的根据。

　　4．人力资源的招聘与选拔

　　根据组织内的岗位需要及工作岗位职责说明书，利用各种方法和手段，如接受推荐、刊登广告、举办人才交流会、到职业介绍所登记等从组织内部或外部吸引应聘人员。并且经过资格审查，如接受教育程度、工作经历、年龄、健康状况等方面的审查，从应聘人员中初选出一定数量的候选人，再经过严格的考试，如笔试、面试、评价中心、情景模拟等方法进行筛选，确定最后录用人选。人力资源的选拔，应遵循平等就业、双向选择、择优录用等原则。

　　5．雇佣管理与劳资关系

　　员工一旦被组织聘用，就与组织形成了一种雇佣与被雇佣的、相互依存的劳资关系，为了保护双方的合法权益，有必要就员工的工资、福利、工作条件和环境等事宜达成一定协议，签定劳动合同。

　　6．入厂教育、培训和发展

　　任何应聘进入一个组织（主要指企业）的新员工，都必须接受入厂教育，这是帮助新员工了解和适应组织、接受组织文化的有效手段。入厂教育的主要内容包括组织的历史发展状况和未来发展规划、职业道德和组织纪律、劳动安全卫生、社会保障和质量管理知识与要求、岗位职责、员工权益及工资福利状况等。

　　为了提高广大员工的工作能力和技能，有必要开展富有针对性的岗位技能培训。对于管理人员，尤其是对即将晋升者有必要开展提高性的培训和教育，目的是促使他们尽快具有在更高一级职位上工作的全面知识、熟练技能、管理技巧和应变能力。

　　7．工作绩效考核

　　工作绩效考核，就是对照工作岗位职责说明书和工作任务，对员工的业务能力、工作表现及工作态度等进行评价，并给予量化处理的过程。这种评价可以是自我总结式，也可以是他评式的，或者是综合评价。考核结果是员工晋升、接受奖惩、发放工资、接受培训等的有效依据，它有利于调动员工的积极性和创造性，检查和改进人力资源管理工作。

　　8．帮助员工的职业生涯发展

　　人力资源管理部门和管理人员有责任鼓励和关心员工的个人发展，帮助其制订个人发展计划，并及时进行监督和考察。这样做有利于促进组织的发展，使员工有归属感，进而激发其工作积极性和创造性，提高组织效益。人力资源管理部门在帮助员工制订其个人发展计划时，有必要考虑它与组织发展计划的协调性或一致性。

面试主考官：
工作动机、个人愿望
请给我们谈谈你自己的一些情况
你是哪年出生的？你是哪所大学毕业的？
请谈一下你对公司的看法，为什么你想来工作？
你认为对你来说现在找一份工作是不是不太容易？
你是怎么应聘到我们公司的？
请你谈谈对我单位的看法
你完全可以到大公司任职，你怎么想到我们小企业？
你为什么希望到我们公司工作？
如果公司录用你，你最希望在哪个部门工作？
你愿意被外派工作吗？你愿意经常出差吗？
我怎样相信对这个职位你是最好的人选呢？
如果我能给你任何你想要的工作，你会选择什么？
为什么你还没有找到工作？
你对我们公司有多少了解？
你对公司有何印象？
你谈谈选择这份工作的动机？
你家在外地，单位无住宿条件，你如何看待呢？
我们不限定固定职位，你认为自己最适合做什么？
你希望从事什么样的工作？
你为什么要应聘我们公司？
你在以前实习的公司从事什么样的工作？
面试常见问题 100个面试经典问题
你为何选择应聘我们公司？
在公司想做什么样的工作？
你为何要跳槽？
请问你有什么样的工作观？
你是否可以接受加班？
你认为这份工作最重要的是什么？
兴趣、学业、优点、缺点
你现在最感兴趣的是什么？
空闲时喜欢什么消遣？
你在自我调节方面做何种努力？
学校学的课程对所应聘的工作有些什么帮助？
你有哪些兴趣爱好或具备什么资格证书？
你的学习成绩如何？
请谈一谈你的弱点
请谈谈你的优点。
你认为自己最大的缺点是什么？
你所取得的最大成就是什么？
请你说说在以前的工作上成功与失败的地方？
你的好朋友怎样形容你？
你在大学里的学习成绩不敢恭维，你如何解释呢？
你认为你的优势在哪些方面？
工作经验、工作态度
你有什么社会实践经验？
你为什么选择现在的学校和专业？
你比较喜欢独立工作还是集体工作？
请你谈一下和本工作有关的工作经验
若你到我们公司后，如何看待你本人的地位。
你希望在本公司工作多长时间？
你对本公司（或这份工作）有什么看法吗？
你为什么要离开前一家单位？
你大学刚毕业，工作经验较为欠缺你怎么看？
你如何看自己缺少工作经验这问题？
你没有营销方面的经验，不是吗？
能力表现
你谈恋爱了吗？你如何看待大学生谈恋爱？
你有能力胜任应聘的职位吗？
你的面试通过了，现在我们签约。
依你现在的水平，恐怕能找到比我们更好的公司吧？
来面试的有十位候选人，如何证明你是最优秀的？
听说你对XX很精通，不妨谈些你的看法吧？
如果你被录用，是否马上就可来上班？
你救了我女儿，对你的录用我们会优先考虑的。
厨房里有蔬菜，能不能给我做几样拿手的好菜？
在工作中你怎样看待错误？
我们公司今年计划不招女学生
你有三分钟来表现自己，使我感兴趣，就留下来。
假如接待的客人要你陪跳舞，你不想跳，怎么办？
你喜欢和何种人共事？
你对大学生就业市场的评价如何？
你喜欢什么样的上司？
有时需要做些倒茶端水的杂务，你反对吗？
如果另外一家公司同时录用你，你将如何选择？
你对营销、管理工作如何看待？
你认为对员工的管理严厉的好，还是宽松的好？
你好象不适合到我们公司工作？
你的计算机能力如何？
你的外语水平如何？
能否介绍一下你的社会活动能力
你今后打算是什么？
你为什么这么长时间没有工作？
为什么要录用你？
你为什么想要换工作？
谈一谈你在过去生活中遇到的问题，是如何解决的
你喜欢你们学校吗？你的老师怎么样？
假如你可以拥有一本书，你会选择哪一本？
你的任务完成了，而同伴未完成，你怎么办？
其他问题
毕业后为何不马上工作？
你择业考虑的主要问题是什么？
你觉得干这项工作是大材小用还是小材大用？
你正在和其他公司洽谈吗？
薪水和工作，哪个对你更重要？
这份工作起薪点不高，你不会介意吧？
你希望待遇月薪大约是多少金额？
你如何看待你原来的薪金问题
请谈一下你期望的月薪要求
我不是名牌大学毕业生（研究生），你们要吗？
外地生源要否？”
你单位招几个？
你们单位招女生吗？
你们单位安排住宿吗？
请问你还有问题要问吗？

（一）关于单位方面的问题
1、你了解我们单位吗
只要毕业生提前做些准备，从多种途径收集用人单位的信息，这样的问题就比较容易回答，如果答非所问或张口结舌，场面可能会很尴尬。
2、你了解我们所招聘的岗位吗
毕业生针对人力资源管理师这样的问题可以从岗位职责和对应聘者的要求两个方面谈起，很多毕业生在这样的问题面前手足无措，其实只要详细阅读单位的招聘信息就可以了。
3、你为什么应聘我们单位
毕业生可以从该单位在行业中的地位、自己的兴趣、能力和日后的发展前景等角度回答此问题。
（二）关于个人方面的问题
1、请介绍一下你自己
在面试前用人单位大多都看过了毕业生的自荐材料，一些基本情况都有所了解，所以在自我介绍时要简洁，突出你应聘该公司的动机和具备什么样的素质可以满足对方的要求。
2、你有什么优缺点
充分介绍你的优点，但最好少用形容词，而用能够反映你的优点的事实说话。介绍缺点时可以从大学生普遍存在的弱点方面介绍，例如缺少社会经验。但如果有不可隐瞒的缺陷，也不应该回避，比如曾经受过处分，应如实介绍，同时可以多谈一些现在的认识和后来改正的情况。
（三）关于学业、经历方面的问题
1、你对自己的学习成绩满意吗
有的毕业生成绩比较好，这样的问题就很好回答，但对于那些成绩不太好的毕业生，可以表明自己的态度，并给予一个合适的理由，但不能找客观原因，如“老师教得不好”，显得你是推卸责任的人，同时最好突出一个自己好的方面，以免让人觉得你一无是处。
2、你如何评价你的大学生活
大学期间是职业生涯的准备期，可以强调你的fjie4hriow学习、工作、生活态度及取得的成绩，以及大学生活对你的影响。也可以简要提一些努力不够的地方。