相貌、身高一般需要,不过不要紧。岗位不同,要求也不同。做服务工作的,直接面对旅客,需要考取上岗证书,还要培训服务礼仪,长相和身高就比较重要了。如果是管理岗位的话,需要你的学历和专业,能力更重要。
要有专业的知识能力,和反应能力。五官端正,口齿清晰,待人要有礼貌。能主动帮助一些需要帮助的人员。心态一定要好。
各种语言。身高达到1.78以上