1.重新下载安装尝试。2.若其他第三方软件可以正常使用,只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。3.手机内存不足导致软件不能正常安装,建议将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试;4.更新下手机系统版本后安装尝试5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置6.若问题依旧,将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
尊敬的三星用户,您好!
该手机属于安卓系统手机,支持的软件格式为APK,若是下载的软件无法安装,建议您打开手机设置-应用程序-未知来源-勾选尝试。如若问题依然存在,建议您尝试以下方法重新下载软件:
您可以上网直接搜索下载,也可以安装市场类软件,如机锋市场,安卓市场等客户端。
欢欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn
希望对您有所帮助,祝您愉快!
是单单安装不了微信还是其他软件都不能安装了?尝试下其他软件能否安装再说