联想手机摔坏了开不了机,保修期没过,可以免费保修吗?

2024-11-06 18:25:51

推荐回答（5个）

回答（1）：

　　联想手机摔坏了，保修期没过期，建议先到售后让工作人员检测是否是人为损坏，如果是人为损坏则无法进行免费保修。
　　售后服务
　　1、代为消费者安装、调试产品；
　　服务的内容多样化
　　2、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导；
　　3、保证维修零配件的供应；
　　4、负责维修服务，并提供定期维护、定期保养；
　　5、为消费者提供定期电话回访或上门回访
　　6、对产品实行“三包”，即包修、包换、包退（许多人认为产品售后服务就是为“三包”，这是一种狭义的理解）；
　　7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见，解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。

回答（2）：

保修须知上有写国家三包是指在无人为损坏的情况下手机出现质量问题，在一年之内可享受免费保修。如果是人为的，也可以拿去联想的网络维修点维修，但相应的费用肯定是要付的。

回答（3）：

您好，非常抱歉，您手机的故障是非正常损坏，属于人为损坏，在维修时可能需要支付一定的费用，具体可以与服务站咨询。

手机服务站查询：
http://www.lenovomobile.com/support/map.aspx

回答（4）：

可以保修，但要更换按键就需要钱了!

回答（5）：

应该不会保修的..因为是人为的损坏....