这种情况下可以在安全模式里杀毒。清理病毒后再恢复文件,
安全模式杀毒的办法:
在电脑上下载能进入安全模式杀毒的安全软件,如免费的腾讯电脑管家,收费的卡巴斯基、诺顿等;
重启计算机按F8进入安全模式,使用全盘扫描;
等待扫描结束清除威胁。
恢复文件的方式:
1、打开“计算机”选择“工具”里的“文件夹选项”后点击“查看”
2、在高级设置里将显示隐藏的文件选中
3、点击确认。
如果文件占据的空间还在,那么只是被病毒隐藏了,在文件夹选项里选择显示系统和隐藏文件就能找到。
如果空间都被释放出来了,就是被病毒删了,试试用数据恢复软件找找吧
建议到专业数据恢复中心进行数据恢复
如果你是非常重要的文件,建议你到数据恢复中心找技术人员恢复数据,如果是可有可无的文件,建议你把硬盘整个格式化,然后重新安装系统。此类病毒比较恶劣,伪装的很好,一般的杀毒软件检测不到。
很高兴为您解答:
这个可能是电脑把文件查杀了吧
你使用数据恢复恢复下试试吧
打开腾讯电脑管家一软件管理一数据恢复软件,恢复下你电脑误删的数据
祝楼主工作顺利、生活愉快!!