尊敬的联想用户您好，如果您的机器有预装的Windows 操作系统，目前无法使用一键恢复功能，您可以联系当地的服务站进行硬盘的恢复出厂处理，在购机一年内是免费的，超过一年需要支付一定的费用。如果您的机器没有预装Windows 操作系统，则是无法使用一键恢复功能的，您可以选择使用系统光盘进行重新安装系统。提醒您在恢复前，注意备份好硬盘数据。
联想服务站信息查询： http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
不知道你是什么牌子的电脑，三星的话开机就一直按F4其他电脑F8，出现操作页面就按照页面一步一步去操作就行了
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