淘宝确认收货之后发现货物有问题，可以退货或者换货吗？

2024-11-09 00:43:34

推荐回答（5个）

回答（1）：

可以的。退货或者换货的方法如下：

1、进入淘宝，点击页面上方的“我的淘宝”。

2、点击页面左边的“已买到的宝贝”。

3、点击“申请售后”，这里要注意一下，在申请前先跟卖家沟通，如果卖家不同意就只能进入淘宝机构进行维权了。

4、售后一共分四类，选择要售后类型。

5、如图所示，填好每一项，一般这些项目在跟卖家沟通时，客服都会告诉你怎么填写的。

6、等待卖家处理你的售后申请，一般当天会通过

7、通过之后，你就可以去快递公司寄回商品给卖家，记得保留好快递单

8、最后就要等待卖家收货了，卖家确认收货之后，就会退款给你了，换货也是一样的

回答（2）：

可以的亲我是淘宝卖家淘宝是可以七天无理由退换货的那怕你确认收货了你可以申请售后处理亲

回答（3）：

哦、你可申请淘宝客服介入要求退货退款、如质量问题你再点击追评给差评卖家马上自愿帮你出回寄的快递费的

回答（4）：

物品质量问题的话可以和卖家协商退货的。运费卖家承担。

回答（5）：

你要跟买家沟通这些都要问买家了。看她跟你换不换了。邮费什么的估计就是你自己自理了。。不然就找淘宝客服