原则上说,12345举报是匿名的,政府内部也有严格的保密系统,是不会泄露举报人的基本信息。但这仅仅只是原则上、理想化的状态,在现有的体制下想要做到完全不泄露,实在是有些困难。
12345是政府热线电话,7*24小时随时都有人接听,生活中的事情都可以打这个电话进行举报。在拨打电话时,电话号码就已经留在了通话系统上,对方就可以查询到拨打记录。
介绍
12345政务服务便民热线(简称12345热线),指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台,提供“7×24小时”全天候人工服务。
12345热线可以提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人、法人和其他组织的合法权益。