光纤猫上的网络G灯不亮代表光纤猫光路不通或者收光功率过低造成网络中断,只能打电话找运营商报障,上门进行测试才能判断出故障点。
光猫指示灯(光猫型号不一样,灯的名称意思也可能不同):
power灯:此灯为电源指示灯,常亮为正常,闪烁或不亮表示电源故障或光猫故障;
信号灯:此灯为光猫工作状态指示灯,正常为常亮,其他状态表示工作异常;
Los灯:光路信号指示灯,正常为不亮或者绿灯,如果红灯表示光路故障;与网络G灯作用类似。
宽带灯:与本地局域网的路由器或电脑连接正常与否,常亮或闪烁为正常;
IPTV:如果申请运营商的IPTV,接上网线此灯会常亮;
您好,首先感谢您对中国电信的关注和支持。根据您的描述,光纤猫的网络G灯不亮一般是宽带线路问题,您可以检查您的光纤接头是否松动并重启宽带猫,如果仍然不行,可以拨打10000号报修,工作人员会什么帮您处理的。
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希望我的回答对您有所帮助,能得到您的采纳!
1、机房光口发光较低或不发光,造成用户端光猫工作不正常,此时光信号灯收不到光缆上发来的光信号或收光信号功率过低,会造成光猫跟机房握手不正常,此时光信号灯会闪亮或者红灯告警。
2、光缆故障(包括分光器坏),也会造成光猫处收不到光或收光过低,此时光信号灯也会闪亮或者红灯告警。
3、光猫本身故障,收光器部分损坏也会造成这种现象。
以上三种状况不管哪种出现,用户基本都解决不了,只能打电话报障了。
光纤猫指示灯不亮,说明没有光信号或光信号极弱。若能上网但网速很慢,最大的可能就是光纤插头松动。
如出现无法连接宽带问题,您可按以下操作处理:
1、进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
2、检查网线或电话线是否松动;
3、检查Modem等网络设备是否过热,重启后再试;
4、建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
插入入户光纤线路了吗?