尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1.重新开关机,检查手机卡是否插入到位及正确
2.取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点。(是否是sim卡接触不良)
3.更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)
4.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/
有两种情况:
一,有可能是SIM卡槽接触不良造成。造成的原因有两个,一是金属表面氧化,建议用刀片什么的东西刮下;二可能真的是你摔坏了,也就是说里面的部件,当然包括SIM卡槽松动,造成接触不良,建议送修。
二是电池弹片(与电池接触的金属片)接触不良。如果是这种,在电池后面加垫点东西,或贴纸什么的。当然这是电池好的情况下。