1．有可能是用户发送的文件正打开着，关闭文件，这个文件才能被执行其它操作。
2．可能是文件过大，不能超过100M，因为微信PC端的设置为小于100M。
3．还有可能是自身网络不够稳定，在传输的过程中中断了。
解决方法：更改其他传输模式可以解决此问题。例如：微信，QQ传输。
扩展资料：
注意事项：
视频文件格式：
1．允许交叉播放视频和音频的AVI，支持256色和RLE压缩，但AVI文件不符合压缩标准。因此，AVI文件格式仅作为控制接口的标准而不兼容。
2．QuickTime用于保存音频和视频信息，拥有先进的视频和音频功能，可以支持所有主要的操作系统平台，包括AppleMasOS和MicrosoftWindows。
3．RealVideo主要用于在低速率广域网上实时传输视频图像。根据不同的网络数据传输速率采用不同的压缩比，实现图像数据的实时传输和实时回放。
4．NAVI是一种新的视频格式，由一个名为ShadowRealm的地下组织开发。它是微软的TasF压缩算法的一个修改。视频文件格式的主要追求是压缩效率和图像质量。
您好，感谢您支持三星产品！
根据您的描述，您可以不使用360助手，使用USB模式连接电脑，在我的电脑中找到手机内存，找到视频直接复制到电脑上。
希望对您有帮助。
欢迎访问《我爱三星视频秀》了解更多三星产品使用知识!
手机连接电脑传输文件如照片、视频等，请操作：
1.通过数据线将手机和电脑连接，连接成功后，电脑桌面会弹出手机设备页面-点击"打开设备以查看文件"（或进入电脑/计算机-查找手机设备图标）。以手机中照片复制到电脑为例，打开手机设备-DCIM文件夹-将手机中照片复制黏贴到电脑中保存即可。
2.若没有弹出手机设备页面，请下滑手机屏幕顶帘-点击"已连接为媒体设备"-勾选"媒体设备（MTP）"。
3.若电脑中依然没有手机设备图标，可能是电脑中缺少USB驱动软件，您可尝试在电脑上下载安装Kies软件
根据您的电脑系统下载对应版本即可（若手机采用的是安卓4.3或以上操作系统，请下载安装Kies3版本）。
4.然后重新按照步骤1操作。
这种软件有时候会因为数据过大或者接触不良等造成数据的传输错误
建议直接连接手机打开内存卡来进行存储
别搞那么复杂，你要是直接用数据线连接的，你就直接用电脑打开手机里的视频文件夹，复制或剪切到电脑即可
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