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建议您取下墨盒擦拭金属点无效更换墨盒或者先使用单墨盒打印,如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆惠普网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat 向在线工程师咨询,或者访问惠普官方支持论坛www.hp.com.cn/hpcommunity 感谢您对惠普(HP)的支持。
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你只换了黑色的墨盒,彩色的没换吧,这个机子就是要两个墨盒都要正常工作,打印机才能正常工作的,不然一个好的,一个坏的也是不能用的你应该是彩色的认不到了希望可以帮到你,有关打印机的其他问题,可以再问我,
我们是在上海专业做打印机销售及维修服务的,如果您有这方面的需要也可以联系我们
按照你这样说。可能是笔架。(笔架:安装墨盒的架子)芯片烧毁,更换笔架,但一级市场商家的价格是100多还不保修,建议你换机器。