功能:客户通常知道他们想要什么,但不知道怎么达到他们想要的目标。功能SOW确定客户在最后交付产品时想要什么。
性能:这是SOW最常见的形式。它详细说明协约的所有交付的产品,确定流程、范围和可接受的努力等级。这集中在整个协约。
设计:在设计SOW中,客户已经很详细地描述服务或交付产品怎样获得、建立、实现等等,主要集中在流程和设计上。
增加:一个企业组织一般需要资源支持开发。这样就需要完成一个人员增加SOW,用以详细说明由承包人完成的工作范围、客户对承包人技能、资格认证和工作质量的期望。
典型的SOW包含以下的内容:
封面:包含项目标题、合同信息、修订号和作者
目录:在大型SOW中证明非常有用
简介:包含项目的总览和背景
定义或者术语表:定义关键词或者不明确的术语
项目范围:确定项目范围以及与其它项目的关系
目标和目的:说明根据SOW你想得到什么
参考文献:包含一个附属的或者所参考的文档的一个概要
工作描述:详细说明工作范围,要完成的工作等等