该手机驱动没有装正确,你打开设备管理器,查看手机设备是否有叹号,有的话点击更新驱动,自动不行的话手动下载更新。连接内存卡的是MTP驱动,与手机驱动是两回事。
检查驱动;
更换机箱后置USB接口尝试;
更换USB连接线。
换成XP
确定数据线没问题?
目测驱动没安装好....建议去你手机官网下驱动....或者上你手机型号的相关论坛找驱动解决问题.....谢谢,回答完毕,望采纳,有问题请追问。。。很乐意为你解答