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vivo 手机刷机之后，需要账号密码才能激活，可密码忘了，手机号也换了，怎么办？

2024-11-28 17:43:39

推荐回答（2个）

回答（1）：

如果是这样的情况，你只能向官方客服联系，给他说清楚情况，并且提携汪扒供很多的辩昌资料，包括你个人的信息，前面的手机号码，以及你注册的时间地点等等。看看能不陵梁能通过官方客服把密码找回来。

回答（2）：

可参考以下方式操作：
1、忘记vivo帐号密码无法解锁屏幕：可腊誉谨进入该虚兆网页，点击“开始申诉”后申诉帐号：http://userappeal.vivo.com.cn/；
2、携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理。点击https://www.vivo.com.cn/service/map.html，选择您当前轮基所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式。