百度搜索华为终端官 网，技术支持，软件下载，智能手机，找到你手机型号 的rom，解压后里面有dload文件夹放在内存卡根目录 ，将手机完全关机，3个键一起按，就是按住音量上下 键和开机键5-10秒左右会有个进度条，进度条走 完了，手机就会重启，刷机前把内存卡格式化一 下在放dload文件夹，提高成功率
如果出现Update failed是内存卡有问题，格式化内存卡，或者换个内存卡，刷官方系统对内存卡要求高，下面灯一直闪也是内存卡问题
http://www.huaweidevice.com/cn/downloadCenter.do?directoryId=3372&method=index&treeId=0&type=software
华为c8812E手机出现无法开机，连接充电器也无法正常充电，很可能是由于硬件故障导致的。
建议用户携带手机，发票，保修卡前往所在地的品牌客服检测。
手机送到客服，工程师会检测手机找出故障原因，并会告知用户。
手机质保期为1年，如果手机在保且系自然故障，售后负责保修。
如果已过保或是系人为故障所致，那就只能付费维修了。
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