天猫客服外包,效果如何?不知道有谁接触过的?出来指点一下,会不会很坑?谢谢了,

2024-11-16 10:37:03
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回答(1):

还是可以的吧,建议不要选兼职的,外包公司也要几十人差不多。
在签合同最好是把响应时间卡好,因为一些外包公司你不跟他明确好,可能会消极工作,建议规定好响应时间和先服务后收费,底薪加提成模式。
这样外包公司会重视点的,不会消极工作。

回答(2):

一分钱,一分货,
这个当然也是有好有坏,不能一言而概之,
不过选择的时候要注意:
第一步:网店状况考察,然后双方做好需求沟通
第二步:选择适合的服务种类,按时间客服可以分为:临时、短期、长期三类,
第三步:俗话说,货比三家,要多方面对比,选择最合适自己实际的。
灵猫dianshang的客服,内部的沟通和配合都很好,你可以去问一下。