原因:电脑存在病毒，安装的软件有问题。解决方法：进入安全模式设置。
1.进入安全模式后，屏幕背景百为黑色，任务栏为白色，安全模式以最少的配置和最简单的系统模式进入，所以主体，背景，驱动程序和很多东西都不会被加载。
2.打开运行程序。
3.在运行框中输入“msconfig”，然后单击“确定”按钮。
4.进入系统配置窗口，选择常规..在开始选择下，诊断开始项目最初被选择，需要修改回来。
5.将其改为“正常启动”这一项，然后按“应用”按钮。
6.设置成功，则OK按钮变为OFF按钮..按近一点。
7.必须重启计算机，设置才能生效，可以按“重新启动”，完成。
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