网上买的360奇酷手机，在保修期内坏了要维修应该怎么办，求告诉具体过程

拿着保修卡去360手机售后站点即可维修。

1、一般在消费者与商家完成交易的同时商家随产品给消费者办理保修卡来作为保修凭证。

2、保修凭证上一般会明确消费者信息、购买日期、产品型号、出厂日期、保修期限和范围、维修记录等。保修分为有一定期限的保修和终身保修两种，有保修期的产品主要是指电子电器产品、交通工具、机械设备等等。现在有实力的公司也都比较重视售后服务对效益的影响，售后服务好的产品有全国联保，跨国公司还有全球联保服务。

3、保修条件

（1）机身的易碎保修贴发生撕毁，涂改的； 

（2）超过有效保修期和保修范围；保修单不符、涂改、丢失； 

（3）一切人为损坏:自行拆机、改版升级、联机烧毁； 

（4）未按商品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；

（5）任何不可抗力导致的损坏或者保修变动； 

（6）任何厂商兼并、重组、破产或者相关条例的修改导致的保修变动；

（7）因意外或自然损耗造成的损坏:入水进液（验水帖子是否变色）、震裂摔坏、天线折断、磨刮伤、排线松裂、液晶压坏漏液、触摸屏失灵、键盘失灵磨损、大电流充电烧毁； 

（8）液晶显示屏、排线以及摄像头不列入保修范围；属于厂商任何设计缺陷（软件和硬件版本BUG）及其导致的产品召回或者重大事故（如爆炸、辐射）。

寄回给卖家，一般是保修一年的，运费AA制。

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