sim卡锁定了，怎么查询puk码？收不到短信，服务密码也忘了

2024-10-30 08:16:37

推荐回答（5个）

回答（1）：

移动卡和联通卡的查询方式略有不同，但都需要从官网进入，再进行相关操作。

具体的操作流程见下：

一、移动手机卡

用电脑打开移动官网，登录，如图
你可以选择两种方法登录，一种是你知道自己卡的服务密码用服务密码登录，另一种就是不知道服务密码改用手机短信验证码登录，如图，然后登录
找到如图位置，鼠标移动到那个位置
此时出现一个下拉菜单，找到箭头所指的“常用查询”，点击打开它
现在，你可以看到页面出现了一个常用查询对话框，找到“PUK码查询”，点击打开
打开PUK码查询后，在页面结果就可以看到你所查移动SIM卡的PUK码了，如图所示位置。

二、联通手机卡

打开联通官网，点击如图所示位置打开
同样的两种登录方法，输入服务密码或者短信验证码，登录
联通的查询方法和移动不一样，此时点击如图箭头所示的人头头像，查询的是自己的个人资料
此时出现的界面右下角内容中，可以看到如图所示的信息，箭头所指的就是你查询的联通卡的PUK码

回答（2）：

　　
　　手机有好几种密码。一种是服务密码，默认一般是是6位，“000000”或手机尾号后6位，登录服务商网站查询个人资料时使用；一种是sim卡锁卡密码（pin码和puk码），默认一般是8位，防止手机丢失，造成话费损失时使用；还有就是锁屏密码（也叫pin码），默认一般也是四位1234或0000，防止外人偷看手机屏幕内容；还有其它安全密码，如恢复出厂设置密码等等。
　　必须搞清楚手机要的是什么密码，然后才能对症下药。
　　一、SIM卡的pin码输错3次SIM卡就会被锁，只能再输入PUK码才能解锁，PUK码输错10次，SIM卡就锁死了，只能到服务商那里重做新卡了（电信号做新卡费用20元）。
　　手机SIM卡的这个设置主要是对个人移动通信业务的保护，防止SIM卡被别人盗用，产生高额费用，给用户造成不必要的损失。
　　想要知道PIN码和PUK码，可以用手机号和服务密码登录中国移动网站，自动进入个人客户网页。然后找到“我的移动--全部分类（把鼠标放在上面即可）--其它功能--SIM卡信息查询”，在这里面即可看到自己手机的PIN1/PIN2/PUK1/PUK2码。如果是电信卡（号），可以用手机号、密码登录中国电信官网，找到“消费者帮助中心（在屏幕右上角）--便民服务--便民服务--实PUK码查询--在框中输入手机号即可显示PUK码”一般是两个，第一个是PUK1码，第二个是PUK2码。
　　现在好多SIM卡在大卡的上面就有PUK码。

二、电子产品有多个需要设置PIN密码来保护个人信息的通道。解锁PIN一般有两个：一是SIM卡的解锁PIN码，一般是四位码，默认一般是1234。主要是防止SIM卡被盗，被其它人使用浪费你的手机费；二是解屏PIN，也是防止其它人随意进入手机桌面进行访问，以保护你的个人信息。另外还有其它安全PIN码，如手机恢复出厂设置PIN码就是其中一种，默认一般是六个0。它可以防止不经意地使手机恢复到出厂状态，使你的手机个人信息丢失，所以当你要恢复时提示你输入PIN
　　码，以便起到警示作用。这些码可以一样，也可以不一样，一般为了便于记忆，都设置为一样的。

三、手机SIM卡默认PIN码一般为四位密码，默认为“0000”或“1234”或“1111”，为了防止恶意试探以获取访问权，设备设置输入次数（一般默认为3次），超过次数后设备即可锁定或要求输入PUK码（这是一个密级更高的八位密码）。PIN码还可以自己设定，设定后一定要记住，一旦忘记，一般都得去找售后处理。
　　
　　四、这里提供一种锁屏PIN码忘记后的解决l办法：关机状态下同时按住开机键+音量加键，在弹出的对话框中找到“恢复出厂设置”项，进入recovery。依次选择简体中文-清空数据-清空用户数据，重启进入系统。不过手机的应用软件得以保留，但用户数据将不复存在。
　　
　　注意：
　　Sim卡pin有次数限制，输入正确可以无限次使用，一旦输错三次，即使查到正确的PIN码，再次输入也会提示错误，甚至不提示错误，直接要PUK码输入。所以操作的时候一定要注意次数，千万不要在不注意的情况下，输入三次PIN码错误，又接着继续输入十次错误，就把卡烧毁了。其它pin一般没有次数限制。

回答（3）：

如您手机卡被锁，可按以下流量办理解锁：
PIN码的密码初始设置为1234，连续输错三次，则卡被锁住，此时需输入PUK码解锁，而PUK码输错10次后，SIM卡不可恢复。您可在手厅或网厅查询您的PUK码信息：
手厅：我的－安全中心－我的PUK码；
网厅：登录网上营业厅首页－查询－我的基本信息－号码信息－PUK码查询。

回答（4）：

以河南为例，PIN码：为个人识别密码，统一初始密码为1234，客户购卡后，可参照手机说明书将其激活，也可自行进行修改，但如果启用了SIM卡的PIN码，开机后连续三次输入错误PIN密码将被锁定，需要PUK码解锁，客户可到营业厅办理免费解锁，解锁后的密码仍为初始密码1234。
鉴于各省业务规定存在差异，您可以详询当地10086。

回答（5）：

以移动号码苹果手机为例：
1.插入SIM卡（会提示需要PUK码，把它关掉）
2.关注移动公众号
3.输入查询PUK码即可获取PUK1码
注：
如果需要查询手机号码的PUK2码，请携带该手机号码的客服密码和SIM卡到移动营业厅进行办理。