网管、值班经理、收银员 上班时间:
早班:08:30—15:30 7小时 4人
中班:15:30—23:30 8小时 5人
夜班:23:30—08:30 9小时 4人
倒班:每月的1号,10号,20号倒班。早班倒夜班,中班倒早班,夜班倒中班。
注:每个月休假为一天,在早班倒夜班时,当天的夜班则休息一天。
技术员上班时间:
白班:08:30—20:30 12小时 1人
夜班:20:30—08:30 12小时 1人
倒班:每月的15号倒班,倒班时从夜班开始,夜班20:30—14:30 白班14:30—08:30
注:技术员每月休假2天,由经理顶班。
保洁上班时间:
早班:08:00—15:30 7小时 1人
中班:15:30—23:30 8小时 2人
夜班:23:30—08:30 9小时 1人
倒班:每月的1号,10号,20号倒班。早班倒夜班,中班倒早班,夜班倒中班。
注:每个月休假为一天,在早班倒夜班时,当天的夜班则休息一天。
早班的上班时间是8:00,因为夜机结束要提前打扫。
超市吧员 上班时间:
白班:08:30—20:30 12小时 1人
夜班:20:30—08:30 12小时 1人
倒班:每月的15号倒班,倒班时从夜班开始,夜班20:30—14:30 白班14:30—08:30
注:吧员每月休假4天,休假由收银员轮流顶班。
需要好的服务和卫生的前提条件是能把员工留住,给员工一个好的工作环境。
三班倒15个网管,平均每个班5个网管,看300台机器,分摊下来每个网管看60台左右。目前一个区(除情侣区)基本都是60台左右。
给了员工好的环境让他不会轻易流失之后,就要看店长如何去管理,如何去培训与管理。
最后就不单单是表面的卫生与最基本的应答服务了。
而是主动性服务。
两班倒容易使员工的精神面貌不佳,工作状态不好,原因都是因为长期的工作时间长产生的消极状态