如通过网上营业厅办理业务时无法接收验证码，可能有以下几个原因：
1.您的号码目前处于停机、挂失等非正常开通状态，建议您将号码开通后再试；
2.您的手机将短信放入了垃圾箱中，或手机安全软件拦截了短信，您可以先在短信垃圾箱或软件已拦截中查找；
3.由于用户较多导致了系统发送短信的速度较慢，您可稍后重试；
4.您的手机接收短信异常，建议您换个手机进行测试。
根据您的情况，不排除属于手机安全软件拦截而导致，建议跟换手机后再尝试接收；另外，如系统繁忙，也有可能下发验证码失败，建议可稍后再试。如排除以上原因还无法解决问题，您可以联系人工客服进行处理。
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