这个好办。找到世界超一流酒店的介绍和标准，国际星级评定标准就能回答了，如杜拜的帆船酒店。虽然有些取巧，但这是超一流酒店的标准，也就是世界酒店的楷模，从中不难找到目前大部分酒店与之的差距。
包括软、硬件，细化的各部门内容都可以在此找到参考资料。
由此便知，你既然能洞悉什么才是好东西，那剩下的就是不好的和不够好的东西啦。
其实要找到酒店存在的问题不难，难就难在如何出相对应的解决方案并有效地贯彻执行下去。
能发现问题的人观察力不错，但能切实解决问题的才是真正的人才！
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